Adatvédelem
ADATVÉDELEM
Avis Adatvédelmi Irányelvek
Az információk felügyelete
Minden személyes információt, melyet jelen weboldal biztosít vagy gyűjt, elsődlegesen az AUTO ReFAIRent Autókölcsönző Kft. felügyeli, melynek székhelye 2220 Vecsés, Ecseri út 21.
Milyen adatokat gyűjt az Avis?
Foglalási információk: Autóbérleti szolgáltatás foglalásakor meg kell, hogy adja név, postai cím, telefonszám és e-mail cím adatait. Ezek az adatok segítenek nekünk a foglalás feldolgozásában, továbbá abban, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot a foglalási igénnyel kapcsolatos bármilyen probléma esetén, illetve, hogy elektronikus visszaigazolást küldhessünk Önnek a kapott árajánlatokról vagy az elkészült foglalásokról. Amennyiben Ön foglaláskor fizet, meg kell, hogy adja a fizetéshez használandó kártya típusát, számát és lejárati idejét, hogy a fizetést lehetővé tegye számunkra.
Online felhasználói fiók: Foglaláskor lehetősége van arra, hogy online felhasználói fiókot nyisson. Amennyiben beleegyezik, az Ön által megadott személyes adatok tárolásra kerülnek ügyfél adatbázisunkban, melynek segítségével későbbi foglalásait gyorsabban intézheti. Az online felhasználói fiók törlésekor a fájlban tárolt személyes adatok nem kerülnek törlésre. Önnek bármikor lehetősége van megtekinteni és módosíttatni az általunk tárolt személyes adatait, ennek módját az Információk elérése és frissítése részben tekintheti meg.
Avis Preferred: Amennyiben csatlakozik Avis Preferred szolgáltatásunkhoz, egy online felhasználói fiókot készítünk Önnek, mely minden információt tartalmazni fog, melyet Ön az Avis Preferred tagsági űrlapon megadott.
Wizard kártyabirtokosok: Amennyiben Ön Wizard kártyabirtokos, tagsági számát hozzárendeljük azokhoz az információkhoz, melyeket központi ügyfél adatbázisunkban tárolunk, azért, hogy ezáltal meggyorsítsuk az Ön foglalását.
Korábbi tranzakciók: Minden bérleti szerződésről és Avis-szel megkötött egyéb tranzakcióról elektronikus nyilvántartást vezetünk.
IP cím: Amikor weboldalunkat felkereresi, begyűjtjük az Ön által használt IP-címet. Ez kizárólag az Ön internetszolgáltatóját azonosítja, és Önről, mint egyénről semmilyen információt nem tartalmaz. Ezt az információt arra használjuk, hogy jobban megismerjük a weboldalunkra érkező forgalom eredetét.
Cookie-k: Weboldalunk cookie technológiát alkalmaz. A cookie-k titkosított szövegeket tartalmaznak, melyeket a weboldal a felhasználó számítógépén tárol. A cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy a felhasználók igényeire szabjuk weboldalunkat és ajánlatainkat, és növeljük az online felhasználói élményt. Továbbá a cookie-k segítségével mérjük az oldalaink használatát, és az ennek segítségével igényre szabott információkhoz ezáltal a felhasználó is könnyebben hozzáférhet. Az általunk alkalmazott cookie-k típusai: munkamenethez (session) kapcsolódó és állandó cookie-k.
A munkamenethez kapcsolódó cookie-k ideiglenesek, és automatikusan törlődnek a weboldal elhagyását követően. Az állandó cookie-kat a számítógép merevlemeze tárolja mindaddig, míg azt Ön nem törli onnan. Nem használunk cookie-kat sem az Ön által felkeresett más webhelyekkel kapcsolatos információk, sem az Ön személyazonosításra alkalmas adatainak gyűjtésére, eltekintve azoktól az adatoktól, melyeket Ön önkéntesen adott meg weboldalunkon. A cookie-k nem károsítják a számítógépet, a programokat és a fájlokat.
Hogyan használja az Avis az Ön adatait?
Információk megosztása
Az Avis soha nem osztja meg az Ön személyes adatait marketing célból olyan céggel, mely nem tagja az Avis Autókölcsönzőnek.
Tekintettel arra, hogy egy nemzetközi vállalatcsoport részeként működünk, időről időre megosztunk az autóbérlés szolgáltatás működtetéséhez szükséges információkat a csoport egyéb tagjaival (Európában és azon kívül), melyek tartalmazhatják az Ön személyes adatait is, amennyiben Ön nem rendelkezett felénk arról, hogy személyes adatait nem használhatjuk fel egyéb célra.
Avis online versenyek
Amennyiben Ön részt vesz bármely, a weboldalunkon meghirdetett versenyben, felkérjük, hogy adjon meg bizonyos személyes adatokat, így szükség esetén tudjuk értesíteni Önt. Az egyes versenyre vonatkozó, egyedi részvételi feltételek és szabályok az adott időpontban kerülnek közzétételre, és változhatnak. Amennyiben a díjat egy harmadik fél ajánlja fel, szükségessé válhat, hogy az érintett harmadik féllel információkat közöljünk, lehetővé téve a díjak elosztását.
Avis online kérdőívek
Amennyiben részt vesz valamelyik online kérdőívünk kitöltésében, felkérhetjük bizonyos személyes információk megadására, mint például életkor vagy jövedelem. Az adatok megadása önkéntes. A kérdőívek eredményeit kizárólag az ügyfélélmény növelésének érdekében használjuk, semmilyen más célra nem kerül felhasználásra.
Hogyan védi az Avis az Ön adatait?
A Secure Socket Layer (SSL) titkosítási technológia a személyes adatok, mint például a hitelkártya adatainak védelmére szolgál a foglalás során.
Minden olyan személyes információ, melyet az Ön ügyfélprofilja részeként kezelünk, egy fizikai és technológiai biztonsági ellenőrzésekkel és eljárásokkal ellátott adatbázisban kerül tárolásra.
A hitelkártya számának csak az utolsó 4 számjegye jelenik meg a hitelkártya adatok megtekintésekor, módosításakor vagy törlésekor, illetve a weboldalon történő foglalás során.
Elkötelezettségünk az adatvédelem iránt
Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Amikor Ön bármilyen regisztrációs vagy foglalási folyamat során érzékeny információkat oszt meg velünk (mint például a fizetéshez használandó kártya száma), mi ezeket az adatokat a secure socket layer (SSL) technológiával titkosítjuk.
Követjük az iparágban általánosan elfogadott sztenderdeket a személyazonosításra alkalmas információk és a felénk megadott személyes adatok védelme érdekében, mind az adatátvitel, mind az adatok beérkezése során. Azonban semmilyen, az Interneten történő átviteli mód, illetve az elektronikus tárolás egyetlen módja sem lehet 100%-os biztonságú. Ezért miközben arra törekszünk, hogy üzletileg elfogadott eszközökkel védjük a személyes adatokat, azok teljes biztonságát nem tudjuk garantálni.
Ezt szem előtt tartva kérjük, hogy ne adjon meg fizetési kártyaszámot a weboldalainkon található mezőkben, kivéve, ha kifejezetten erre a célra megjelölt mezőről van szó.
Információk elérése és frissítése
Bármikor megtekintheti az Önről nyilvántartott információkat, és megteheti a szükséges változtatásokat, hogy adatai mindig naprakészek legyenek.
Az Önről nyilvántartott személyes adatok megtekintéséhez keressen bennünket a cs@avis.hu e-mail címen, megadva nevét és címét, továbbá gépjárművezetői engedélye számát vagy születési idejét (ellenőrzés céljából).
Hírlevélre feliratkozás
E-mail hírlevelünkre feliratkozva értesülhet a legfrissebb információkról az árakkal, ajánlatokkal, termékekkel, szolgáltatásokkal és az online versenyekkel kapcsolatban. Hírlevelünket csak arra regisztrált felhasználóknak küldjük.
A hírlevélre való feliratkozáskor felkérjük Önt, hogy legalább e-mail címét adja meg. Idővel további személyes adatokat kérhetünk Öntől, mely információk megadása önkéntes, ám hasznos lehet az Ön számára, ha a hírlevelet személyre szabott tartalommal kapja meg.
Bármikor leiratkozhat, erre megvan a lehetősége minden egyes hírlevelünkben, melyet küldünk, vagy használja a leiratkozási űrlapot weboldalunkon.
Változás az irányelvekben
Jelen adatvédelmi irányelvekben történő bármilyen változást weboldalunk ezen oldalán tesszük közzé.
Cookie irányelvek
Az Avis weboldal cookie-kat alkalmaz. A cookie egy rövid, szöveges fájl, melyet az Ön böngészője tárol, és mely lehetővé teszi, hogy az emlékezzen a weboldalak és a böngésző munkamenetei közötti információkra. Az Avis számos ""elsődleges"" cookie-t alkalmaz, melyeket az Avis weboldal hoz létre és használ, illetve néhány ""harmadik fél"" cookie-t, melyeket harmadik felek hoznak létre a mi weboldalunkon. Ezek teszik lehetővé weboldalunk számára, hogy emlékezzen a foglalás minden részletére, miközben Ön végigmegy az oldalakon, emlékezzen az Ön ügyféladataira, illetve a választott opcióknak és az utazásnak megfelelő tartalmat jelenítsen meg. Segítenek nekünk abban is, hogy megértsük weboldalunk felhasználóinak viselkedését, melynek révén növelhetjük a felhasználói élményt.
A cookie-k csak szöveget tudnak tárolni, mely mindig anonim, és rendszerint titkosított. Az Avis soha nem tárol személyes adatokat cookie-ban.